隐私政策
生效日期: 2026年1月1日
最后更新: 2026年1月1日
1. 引言
欢迎使用 Fpvcreator Inc（"KnowPlay"、"我们"、"我们的"）。我们致力于保护用户的隐私和安全,特别是13岁以下儿童的隐私和安全。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、披露和保护我们平台用户的信息,以符合《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 和《通用数据保护条例》(GDPR)。
Fpvcreator Inc
电子邮件: privacy@knowplay.ai
通过使用 KnowPlay 的服务,您确认已阅读并理解本隐私政策。
2. 我们收集的信息
2.1 来自13岁以下儿童的信息
我们在收集13岁以下儿童的信息时遵守 COPPA 要求。我们仅收集提供服务所需的最少信息:
经可验证的父母同意后: - 儿童的名字(或昵称) - 儿童的年龄 - 用户生成的内容(游戏项目、创意作品、上传的素材) - 使用数据和活动日志(匿名化) - 设备信息(匿名化)
我们不会从儿童处收集: - 完整姓名或姓氏 - 家庭住址 - 电话号码 - 电子邮件地址(直接从儿童处) - 精确的地理位置数据 - 儿童面部的照片或视频 - 社会保障号或政府身份证件
2.2 来自父母/监护人的信息
当父母或法定监护人创建账户或提供同意时: - 父母/监护人的电子邮件地址 - 父母/监护人的姓名 - 与儿童的关系 - 支付信息(通过第三方提供商安全处理) - 与我们支持团队的通信 - IP地址和设备信息
我们仅接受由家长/监护人账户提交的儿童信息。
2.3 自动收集的信息
在使用我们的平台时,我们可能会自动收集: - 设备类型、操作系统和浏览器类型(匿名化) - 使用模式和功能交互(匿名化) - 错误日志和性能数据(匿名化) - Cookie 和类似的跟踪技术(经同意后)
3. 我们如何使用信息
3.1 数据处理的目的
我们将收集的信息用于以下目的:
服务提供: - 提供个性化的学习和游戏体验 - 提供天赋评估和职业指导 - 启用内容创作和分享功能 - 维护用户账户和偏好设置
安全与保障: - 防范欺诈、滥用和安全威胁 - 执行我们的服务条款 - 验证父母同意和年龄验证 - 监控不当内容或行为
沟通: - 向父母发送与服务相关的通知 - 回复支持请求 - 提供有关新功能或变更的更新 - 发送促销材料(仅在父母选择加入的情况下)
改进和分析: - 分析使用模式以改进我们的服务(使用匿名化数据) - 进行研究和开发(使用去标识化数据) - 生成汇总统计数据(非个人身份信息)
法律合规: - 遵守法律义务和执法请求 - 保护我们的权利和财产 - 解决争议
3.2 处理的法律依据 (GDPR)
对于欧洲经济区 (EEA)、英国或瑞士的用户:
- 同意: 基于可验证的父母同意处理儿童数据
- 合同履行: 提供我们服务所必需的处理
- 法律义务: 法律要求的处理
- 合法利益: 用于欺诈预防、安全和服务改进的处理(在不被数据主体权利推翻的情况下)
4. 数据共享和披露
4.1 我们不出售儿童的个人信息
我们不会为营销目的向第三方出售、出租或交易儿童的个人信息。我们从未有过,也永远不会。
4.2 有限共享
我们仅在以下情况下共享信息:
服务提供商: - 协助运营我们平台的可信第三方供应商(例如,云托管、分析、支付处理) - 这些提供商受合同约束保护数据,并仅将其用于指定目的 - 所有服务提供商都经过仔细审查,以符合 COPPA 和 GDPR
法律要求: - 法律、法院命令或政府法规要求时 - 为保护 KnowPlay、我们的用户或公众的安全、权利或财产 - 与法律诉讼或调查相关
业务转让: - 在合并、收购或资产出售的情况下,用户数据可能会被转让 - 父母将收到通知,并有机会删除其子女的信息
经父母同意: - 经父母或监护人明确授权时 - 对于父母选择公开的共享内容(具有适当的隐私控制)
4.3 公开共享功能
当父母同意分享其子女的作品时: - 内容是匿名的(没有完整姓名、位置或识别信息) - 父母可以随时控制共享设置并撤销同意 - 共享的内容会受到审核,以确保安全和适当性
5. 父母的权利和控制
5.1 可验证的父母同意
在收集13岁以下儿童的个人信息之前,我们通过以下方式获得可验证的父母同意: - 电子邮件验证并跟进确认 - 创建父母账户并进行政府身份证验证(必要时) - 信用卡或支付验证
5.2 父母的权利
父母和法定监护人有权:
访问: 查看从其子女收集的所有个人信息
更正: 请求更正不准确的信息
删除: 请求删除其子女的个人信息
撤回同意: 撤销同意并停止进一步收集
控制共享: 管理公开共享的内容
导出数据: 以可移植格式接收其子女数据的副本
仅限家长操作: 以上权利由家长/监护人账户行使，孩子本人无法直接通过平台提交请求。
要行使这些权利,请联系我们: privacy@knowplay.ai
我们将在30天内(或适用法律要求的时间内)回复请求。
5.3 父母门槛
我们的平台包括父母门槛机制,以防止儿童: - 未经同意分享个人信息 - 进行未经授权的购买 - 访问受限功能
6. 数据安全
6.1 安全措施
我们实施行业标准的安全措施来保护个人信息:
技术保障: - 传输中的数据加密 (SSL/TLS) - 静态数据加密 - 安全身份验证和访问控制 - 定期安全审计和渗透测试 - 入侵检测和预防系统
管理保障: - 员工数据保护和隐私培训 - 限制对个人信息的访问(基于需知原则) - 对有数据访问权限的员工进行背景调查 - 与所有人员签订保密协议
物理保障: - 具有限制访问的安全数据中心 - 环境控制和灾难恢复计划
6.2 数据泄露响应
如果发生影响儿童信息的数据泄露: - 我们将在发现后72小时内通知受影响的父母 - 我们将按法律要求通知相关当局 - 我们将立即采取措施减轻危害并防止再次发生
7. 数据保留
7.1 保留期限
我们仅在必要的时间内保留个人信息:
- 活跃账户: 账户活跃期间保留数据
- 不活跃账户: 在12个月不活跃后删除数据(事先通知父母)
- 已删除账户: 在删除请求后30天内永久删除数据
- 法律保留: 法律或法律诉讼要求时,数据可能保留更长时间
7.2 匿名化
在可能的情况下,我们会对数据进行匿名化或去标识化,用于长期分析和研究,使其成为非个人身份信息。
8. 国际数据传输
8.1 跨境传输
KnowPlay 在全球范围内运营。如果您位于美国境外,请注意我们收集的信息可能会被传输到美国或其他国家并在那里进行处理。
8.2 国际传输的 GDPR 合规性
对于来自 EEA/UK/瑞士的传输: - 我们使用欧盟委员会批准的标准合同条款 (SCC) - 我们实施额外的保障措施以在传输过程中保护数据 - 我们确保所有接收方提供充分的数据保护
9. Cookie 和跟踪技术
9.1 Cookie 类型
我们使用以下类型的 Cookie:
必要 Cookie: 平台基本功能所必需
分析 Cookie: 帮助我们了解用户如何与我们的平台交互(匿名化)
偏好 Cookie: 记住用户设置和选择
我们不使用: - 第三方广告 Cookie - 针对儿童的行为跟踪 Cookie
9.2 Cookie 控制
父母可以通过以下方式控制 Cookie 偏好: - 浏览器设置 - 我们的 Cookie 同意管理工具 - 我们平台中提供的退出链接
10. 第三方链接和服务
我们的平台可能包含指向第三方网站、应用程序或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私做法负责。我们鼓励父母在允许儿童使用任何第三方服务之前查看其隐私政策。
11. 您的权利 (GDPR)
如果您在 EEA、英国或瑞士,您拥有以下额外权利:
访问权: 获得数据处理的确认和数据副本
更正权: 更正不准确或不完整的数据
删除权: 请求删除个人数据("被遗忘权")
限制处理权: 限制我们如何使用您的数据
数据可携权: 以结构化、机器可读的格式接收您的数据
反对权: 反对基于合法利益的处理
撤回同意权: 随时撤回同意
投诉权: 向监管机构提出投诉
要行使这些权利,请联系: privacy@knowplay.ai
12. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法或法律要求的变化。当我们进行重大变更时:
- 我们将通过电子邮件通知父母
- 如法律要求,我们将获得新的父母同意
- 我们将发布更新后的政策,并附上新的"最后更新"日期
- 变更后继续使用我们的服务即表示接受
13. 联系我们
如果您对本隐私政策有疑问、疑虑或请求:
电子邮件: privacy@knowplay.ai
数据保护官: dpo@knowplay.ai
对于与 GDPR 相关的咨询(欧盟用户):
14. COPPA 合规声明
Fpvcreator Inc 致力于完全遵守《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。我们:
✓ 在收集儿童信息之前获得可验证的父母同意
✓ 仅收集必要的最少信息
✓ 向父母提供访问、审查和删除权利
✓ 不以披露超出必要信息为参与条件
✓ 维护合理的安全程序
✓ 仅在必要的时间内保留儿童信息
15. GDPR 合规声明
Fpvcreator Inc 致力于完全遵守《通用数据保护条例》(GDPR)。我们:
✓ 合法、公平、透明地处理数据
✓ 为特定、明确和合法的目的收集数据
✓ 确保数据充分、相关且仅限于必要范围
✓ 维护准确和最新的数据
✓ 仅在必要的时间内存储数据
✓ 通过适当的保障措施安全地处理数据
✓ 展示问责制和合规性
通过使用 KnowPlay 的服务,您确认已阅读、理解并同意本隐私政策。